1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop pfotentraum.ch getätigt werden. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptierst du diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Pfotentraum GmbH
Talstrasse 65 in Seon 5703
Schweiz
E-Mail: info@pfotentraum.ch

3. Angebot und Vertragsschluss

• Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

• Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.

• Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

• Für Lieferungen nach Deutschland sind Zollabgaben und die deutsche Mehrwertsteuer bereits im Preis enthalten. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten bei Lieferung.

• Akzeptierte Zahlungsmethoden sind im Checkout aufgeführt (z. B. Kreditkarte, Twint, Vorkasse).

5. Versand und Lieferung

• Wir liefern in die Schweiz, nach Liechtenstein und Deutschland.

• Lieferzeit Schweiz/Liechtenstein: in der Regel 2–5 Werktage.

• Lieferzeit Deutschland: in der Regel 3–7 Werktage.

• Detaillierte Versandbedingungen findest du hier.

6. Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Wir gewähren dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

• Rücksendungen sind nur in unbenutztem, sauberen und neuwertigem Zustand möglich.

• Ausgenommen vom Rückgaberecht sind geöffnete oder gebrauchte Artikel, Hygieneprodukte, Futterartikel, personalisierte Produkte sowie reduzierte Ware.

• Die Rücksendekosten trägst du als Käufer.

• Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir dir den Kaufpreis (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen.

Details findest du in unseren Widerrufsbedingungen.

7. Gewährleistung

• Es gilt die gesetzliche Sachgewährleistung nach Schweizer Obligationenrecht (OR).

• Offensichtliche Mängel müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

• Wir behalten uns vor, nach unserer Wahl Ersatz zu liefern, den Kaufpreis zu erstatten oder den Artikel zu reparieren.

8. Haftung

• Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

• Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.

• Die Produkthaftung nach zwingendem Recht bleibt unberührt.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Datenschutz

Wir behandeln deine Daten vertraulich und nutzen sie ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

• Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

• Gerichtsstand ist der Sitz von Pfotentraum GmbH, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand gilt.